जब कंपनी नहीं सुनती है तो ग्राहक/यूजर्स अपनी आवाज उठाने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लेते हैं। इन दिनों एक महिला का एक ट्वीट वायरल हो रहा है, जिसने रैपिडो से अपने कप्तान की शिकायत की थी। इसमें उसने कहा कि राइड पूरी करने के बाद ड्राइवर ने उसके नंबर से व्हाट्सएप पर आपत्तिजनक मैसेज भेजे।
shared my location with a captain at @rapidobikeapp and this is what i get???? FUCK YOUR APP FUCK YOUR MEN FUCK MEN pic.twitter.com/EHLqd7lpt5
— husnpari (@behurababe) March 12, 2023
महिला द्वारा रैपिडो ड्राइवर के व्हाट्सएप संदेश का स्क्रीनशॉट ट्विटर पर पोस्ट करने के बाद मामला वायरल हो गया। इस पर कई यूजर्स ने अपनी प्रतिक्रिया दी. ऋषभ गुप्ता (@RishabhCodes) नाम के एक ट्विटर यूजर ने लिखा- एक रैपिडो वाले भैया ने मुझसे कहा कि लड़के रैपिडो चला रहे हैं ताकि उन्हें लड़कियों को बैठाने का मौका मिल सके, जो उन्हें ऐसे कभी नहीं मिल सकता। वे केवल लड़कियों की सवारी स्वीकार करते हैं। और लड़कों की सवारी को नीचे कर दें। मुझे राइडर्स ने कई बार रिजेक्ट किया है।
रैपिडो कप्तान पाठ महिला
वॉट्सऐप चैट का ये स्क्रीनशॉट ट्विटर हैंडल ‘Husnpari’ (@behurababe) ने 13 मार्च को पोस्ट किया था. उन्होंने कैप्शन में गुस्से में लिखा- मैंने @rapidobikeapp के एक कैप्टन के साथ अपनी लोकेशन शेयर की और बदले में मुझे क्या मिला??? आप वायरल स्क्रीनशॉट में पढ़ सकते हैं- हेलो… सो गए??? वो आगे लिखते हैं- मैं तो आपकी डीपी देखकर ही आया था और आपकी आवाज के कारण… वर्ना मैं बहुत दूर था, बिल्कुल नहीं आया… और हां, मैं दूसरा भाई नहीं हूं. इस चैट को अब तक एक हजार से ज्यादा लाइक्स और सैकड़ों रिएक्शन मिल चुके हैं।
रैपिडो केयर रिस्पांस
@RapidoCares द्वारा इस मामले पर प्रतिक्रिया दी गई थी। उन्होंने अपने जवाब में लिखा- हाय, कैप्टन में प्रोफेशनलिज्म की कमी के बारे में जानना हमारे लिए बेहद निराशाजनक है और हम इसके लिए माफी मांगते हैं। इस मामले में हम प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई करेंगे।
